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ग्राहक सेवा

हमारे ग्राहक सेवा पृष्ठ पर आपका स्वागत है।

क्या आपको कोई प्रश्न पूछना है? कृपया पहले हमारे अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों की जांच करें।

क्या आपके पास दूसरा प्रश्न है? कृपया हमसे सम्पर्क करें: इस ईमेल पते की सुरक्षा स्पैममबोट से की जा रही है। इसे देखने के लिए आपको जावास्क्रिप्ट सक्षम करना होगा।

ऑर्डर और डिलीवरी


मैं ऑर्डर कैसे दे सकता हूं?

जब आप एक उत्पाद खरीदने में रुचि रखते हैं www.bnrwatersport.com कृपया उत्पाद के बगल में फॉर्म भरें या ईमेल भेजें: इस ईमेल पते की सुरक्षा स्पैममबोट से की जा रही है। इसे देखने के लिए आपको जावास्क्रिप्ट सक्षम करना होगा।। यदि आप अधिक उत्पादों को खरीदने का इरादा रखते हैं तो कृपया इसे लिखें।

बीएनआर वाटर्सपोर्ट जितनी जल्दी हो सके आपकी क्वेरी का जवाब देगा। शिपमेंट अनुरोध ईमेल द्वारा परिवहन के लिए एक उद्धरण प्राप्त होगा।

प्रस्तावित शिपिंग लागत पर सहमत होने के बाद बीएनआर वाटर्सपोर्ट आपको ईमेल द्वारा एक चालान भेज देगा। बैंक हस्तांतरण द्वारा भुगतान करना या iDeal या पेपैल द्वारा भुगतान करना संभव है। जब आप किसी विदेशी खाते में भुगतान भेजते हैं तो पेपैल शुल्क ले सकता है।

शिपिंग लागत की मात्रा क्या है?

शिपिंग लागत व्यक्तिगत उत्पाद (ओं) और वितरण पते के आकार और वजन पर निर्भर करती है। बीएनआर वाटर्सपोर्ट में शिपमेंट के लिए अनुकूल दर देने के लिए विभिन्न परिवहन कंपनियों के साथ साझेदारी है।

मुझे उत्पाद कब मिलेगा?

बीएनआर वाटर्सपोर्ट द्वारा भुगतान प्राप्त होने के कुछ दिन बाद 7 के भीतर एक आदेश भेजा जाएगा। प्रसव के समय परिवहन विधि पर निर्भर करता है।

जैसे ही पार्सल एकत्र किया गया है, आपको ईमेल द्वारा एक ट्रैकिंग नंबर प्राप्त होगा, या आपको ईमेल द्वारा परिवहन की बदलती स्थिति के बारे में अपडेट रखा जाएगा। (उदाहरण के लिए / पारगमन / वितरित)

मैं अपना ऑर्डर कहां ट्रैक कर सकता हूं?

एक बार जब आपका ऑर्डर बीएनआर वाट्सएप पर एकत्र हो गया, तो आपको ईमेल द्वारा एक शिपिंग पुष्टिकरण प्राप्त होगा, जिसमें आपके पार्सल की स्थिति (डिलीवरी / डिलीवरी के लिए ट्रांजिट / आउट में) या आप का पालन करने के लिए एक कोड प्राप्त होगा। आपका पार्सल। यह परिवहन कंपनी / विधि पर निर्भर करता है।

भुगतान

मैं कैसे भुगतान करूं?

प्रस्तावित शिपिंग लागत पर सहमत होने के बाद बीएनआर वाटर्सपोर्ट आपको ईमेल द्वारा एक चालान भेज देगा। बैंक हस्तांतरण द्वारा भुगतान करना या iDeal या पेपैल द्वारा भुगतान करना संभव है। जब आप किसी विदेशी खाते में भुगतान भेजते हैं तो पेपैल शुल्क ले सकता है।

मुझे अपना चालान कहां मिल सकता है?

प्रस्तावित शिपिंग लागत पर सहमत होने के बाद बीएनआर वाटर्सपोर्ट आपको ईमेल द्वारा एक चालान (पीडीएफ) भेज देगा।

रिटर्न

मैं अपनी वस्तु कैसे वापस कर सकता हूं?

यदि आप बीएनआर वाटर्सपोर्ट में खरीदे गए उत्पाद को वापस करना चाहते हैं तो कृपया नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

  1. एक ईमेल भेजें इस ईमेल पते की सुरक्षा स्पैममबोट से की जा रही है। इसे देखने के लिए आपको जावास्क्रिप्ट सक्षम करना होगा। बीएनआर वाटरस्पोर्ट को सूचित करना कि आप उत्पाद वापस करना चाहते हैं। ग्राहक ने चालान संख्या, व्यक्तिगत उत्पाद (विवरण) और वापसी का कारण लिखा है। अपना इंटरनेशनल बैंक अकाउंट नंबर लिखना न भूलें।
  2. उत्पाद को निम्नलिखित पते पर वापस लाएं या शिप करें:

बीएनआर वाटरस्पोर्ट रिटर्न

Torensduin 4

1931 वीए एगमंड आॅन ज़ी

नीदरलैंड

  1. आइटम प्राप्त करने के बाद हम 10 कार्य दिवसों के भीतर आपकी वापसी को संसाधित करेंगे।
  2. आइटम प्राप्त करने के बाद हम 14 दिनों के भीतर आपकी धनवापसी संसाधित करेंगे।

कृपया ध्यान दें कि:

    • सामान्य नियमों और शर्तों के अनुसार, सभी वापसी लागत (शिपिंग लागत) ग्राहक की तरफ से हैं।
    • यदि ग्राहक वापसी का अधिकार (उत्पादों को वापस करने का अधिकार) का उपयोग करता है तो वह उसे आदेश प्राप्त करने के बाद 14 दिनों के भीतर ईमेल द्वारा इसकी रिपोर्ट करेगा। यदि कोई ग्राहक वापसी की रिपोर्ट करने के लिए समय से अधिक है, तो बीएनआर वाटर्सपोर्ट को वापसी स्वीकार करने के लिए अनिवार्य नहीं रखा जाता है।
    • इस अधिसूचना के बाद ग्राहक को बीएनआर वाटर्सपोर्ट में आइटम वापस करने के लिए एक और 14 दिन हैं।
    • उपभोक्ता जल्द से जल्द उत्पाद वापस लौटाएगा लेकिन अधिसूचना के बाद दिन से गिनती 14 दिनों के भीतर।

खरीद समझौते पर लागू सामान्य नियमों और शर्तों के अनुसार, सभी वापसी लागत (शिपिंग लागत) ग्राहक की तरफ से हैं। बीएनआर वाटर्सपोर्ट के पते पर उत्पाद को व्यक्तिगत रूप से वापस करना भी संभव है।

वापसी का पता क्या है?

बीएनआर वाटरस्पोर्ट रिटर्न

Torensduin 4

1931 वीए एगमंड आॅन ज़ी

नीदरलैंड

मुझे कैसे पता चलेगा कि आपको मेरी वापसी मिली है?

आप अपना ट्रैकिंग नंबर देख सकते हैं। वापसी की प्रक्रिया कितनी तेजी से होती है?

लौटे हुए आइटम प्राप्त करने के बाद 10 कार्य दिवसों के भीतर, हम आपकी वापसी को संसाधित करेंगे।

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